Återbetalning & ångerrätt
Senast uppdaterad: 28 september 2026
Spotlight som digital tjänst
Den här informationen gäller köp av Spotlight.
Innan start
Om din schemalagda Spotlight ännu inte har startat kan du kontakta oss på info.svenskuf@gmail.com med företagsnamn och köpdatum för att begära avbokning och full återbetalning. En administratör hanterar återbetalningen manuellt. Det finns för närvarande ingen automatisk avbokning eller återbetalning i din dashboard.
Efter start
När Spotlight har startat hanteras begäran om återbetalning efter en individuell bedömning; eventuell återbetalning utförs manuellt av en administratör. Tjänsten kan börja direkt om en plats är ledig. Dina lagstadgade rättigheter som konsument påverkas inte.
Om tjänsten inte levereras
Om vi orsakar att Spotlight inte levereras, till exempel genom driftfel, kontakta oss så att vi kan förlänga perioden eller återbetala motsvarande del. Återbetalning hanteras manuellt.
Utbetalning
En godkänd återbetalning sker till samma betalmetod och kan ta några bankdagar beroende på bank.